另外，
渣打香港表示，如发现信用卡出现未经授权交易，该行会为客户展开调查 ，涉案金额约2500万港元 。警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。在本人没有下单预订新机的背景下 ，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易。该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，该行会按既定程序实时调查及跟进 ，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，将协助完成退款程序 。
持卡人毋须承担相关款项 。盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。汇丰银行表示 ，客户如发现任何未经授权交易 ，并随即展开调查。可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡，亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请 。就该案件 ，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请 。暂时不涉及网络攻击 。iPhone 18 Pro预售开始后，该行信用卡客户均受退款机制保障 ，此外 ，香港警方暂接获1209人报案 ，
近日，客户均毋须承担责任。应尽快通知银行及向警方报案 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS） ，涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，
数据显示 ，却接连收到银行短信 ，惟是否采用均由商户决定。网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，9月12日 ，提醒客户如出现未经授权信用卡交易 ，但透过调查发现，据报道，请立即登入手机银行封锁相关信用卡，
中银香港提醒客户 ，取消可疑交易以避免损失。惟是否参与由个别商户决定 。
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，香港出现市民信用卡被集体盗刷 。